Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Skyline Textilecare (nachfolgend „wir“) und unseren Kunden über die Erbringung von Textilreinigungs- und damit verbundenen Dienstleistungen.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Annahme des Auftrags in unserem Betrieb, per Telefon, E-Mail oder über unser Anfrageformular zustande. Die Annahme kann auch durch Beginn der Ausführung der Dienstleistung erfolgen.
3. Leistungen
Skyline Textilecare bietet folgende Leistungen an:
- Chemische Textilreinigung
- Änderungsschneiderei-Service
- Annahme und Vermittlung für Drittanbieter-Leistungen: Mangelwäsche, Schuhreparatur, Lederreinigung, Teppichreinigung
Bei Drittanbieter-Leistungen tritt Skyline Textilecare als Annahmestelle auf. Die Ausführung erfolgt durch sorgfältig ausgewählte externe Partnerbetriebe. Skyline Textilecare vermittelt die Leistung und übernimmt hierfür keine eigenständige Gewährleistung oder Haftung für die Ausführung durch den Partner, sofern die Vermittlung ordnungsgemäß erfolgt ist.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage pro Auftrag, je nach Leistung und aktueller Auslastung. Für Express-Leistungen gelten gesonderte Vereinbarungen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Preisliste, die im Geschäft ausliegt und auf Anfrage übermittelt wird.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Rechnung. Bei Zahlung per Rechnung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu leisten.
Für Gewerbekunden können individuelle Rahmenvereinbarungen mit monatlicher Abrechnung getroffen werden.
5. Abholung, Lieferung und Haftung für Transport
Der Haustür-Service wird nach Terminvereinbarung durchgeführt. Abholung und Lieferung sind ab einem Mindestbestellwert von 30 € kostenfrei, sofern nicht anders vereinbart.
Die Abgabe von Textilien in unseren Standorten ist ebenfalls möglich:
6. Gewährleistung und Haftung
Wir behandeln Textilien mit der gebotenen Sorgfalt. Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe der Ware, schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden.
Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzungen von Pflichten ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
Für Schäden, die bereits bei Annahme der Ware vorhanden waren oder auf Material- bzw. Herstellungsfehlern der Textilie beruhen, übernehmen wir keine Haftung. Besonders empfindliche oder wertvolle Textilien weisen wir bei der Annahme gesondert aus.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben gereinigte Textilien in unserem Eigentum. Wir sind berechtigt, die Herausgabe der Ware bis zur Zahlung des fälligen Entgelts zu verweigern.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern (B2C) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Bei Verträgen mit Unternehmern (B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
9. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO. Kontaktdaten werden ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags und zur Kommunikation verwendet.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Frankfurt am Main, soweit der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.